最近不少朋友问我，借呗页面突然打不开了，不知道该怎么办。其实这种情况很常见，我总结了几个可能的原因，还有对应的解决办法，大家可以一步步来排查。
首先可能是网络连接的问题。你可以先看看手机的网络状态，是用WiFi还是移动流量？如果WiFi信号弱或者不稳定，试试切换到移动流量，或者重启一下路由器。有时候网络波动就会导致页面加载失败，换个网络环境说不定就好了。
其次是支付宝APP版本的问题。借呗是支付宝内置的功能，如果你的支付宝没更新到最新版本，可能会出现兼容性问题。打开手机的应用商店，搜索支付宝，看看有没有更新提示，更新到最新版本后再打开借呗页面试试。
还有可能是手机权限设置的问题。比如支付宝的网络权限被关闭了？你可以去手机的设置里找到应用管理，然后找到支付宝，进入权限管理页面，看看是否允许支付宝使用移动网络和WiFi。如果权限没开，打开后再重新进入借呗。
另外，账号状态异常也会导致页面打不开。比如你的实名认证信息过期了，或者账号有违规操作？你可以先检查自己的实名认证是否有效，有没有需要更新的地方；如果账号没有违规记录，那可能是系统临时的小问题，等一会儿再登录试试，或者退出支付宝重新登录。
最后，平台系统维护也会造成这种情况。有时候借呗会进行系统升级或者维护，这时候页面暂时打不开是正常的。这种情况下不用着急，等几个小时再试试，一般维护完成后就能正常使用了。
如果以上方法都试过还是不行，建议联系支付宝官方客服咨询，他们会帮你进一步排查问题。
贷款知识
信贷
贷款
贷款导航攻略